“উপজেলা স্বাস্থ্য কমপ্লেক্স,পোরশা,নওগা এর সিটিজেন চাটার”
সেবা গ্রহিতা যে সকল সেবা পাওয়ার অধিকার সংরক্ষন করেন
১। উপজেলা স্বাস্থ্য কমপ্লেক্সে আগত নারী,পুরুষ,বৃদ্ধ,যুবক ও শিশু সকলকে স্বাস্থ্য সেবা প্রদান করা হয়।
২। দিবা রাত্রী ২৪ ঘন্টা জরুরী বিভাগ খোলা থাকে এবং আগত রোগীদের জরুরী চিকিৎসা সেবা প্রদান করা হয়।
৩। ডাইরিয়া রোগীদের জন্য ও,আই,টি,সি কনার খোলা আছে।
৪। হাসপাতালে আগত ও ভতি রোগীদের প্রোয়জনীয় প্যথলজি পরীক্ষা ও এক্স-রে করা হয়।
৫। দিবা রাত্রী ২৪ ঘন্টা ই,ও,সি (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে) প্রদান করা হয়।
৬। ভতী রোগীদের বিশেষঞ্জ তত্ত্বাবধানে মেডিসিন চিকিৎসা সহ জেনারেল সাজারী ও গাইনীর মেজর ও মাইনর ওপারেশন করা হয় (প্রয়োজ্য ক্ষেত্রে)।
৭। জাতীয় যক্ষা ও কুষ্ঠ নিয়ন্ত্রন কাযক্রমের আওতায় যক্ষা রোগীদের কফ পরীক্ষার জন্য কফ কালেকশন করা হয় এবং যক্ষা ও কুষ্ঠ রোগীদের বিনা মূল্যে ঔষধ প্রদান করা হয়।
৮। ইপআই কাযক্রমের আওতায় প্রতিদিনি মা ও শিশুদের প্রতিশেধক টিকা দেওয়া হয়।
৯। আগত রোগীদের প্রতিদিন স্বাস্থ্য ,পুষ্টি ও প্রজনন স্বাস্থ্য শিক্ষা প্রদান করা হয়।
১০। নারী বান্ধব হাসপাতালের কাযক্রম পরিচালনা করা হয় (প্রয়োজ্য ক্ষেত্রে)।
১১। শিশু বান্ধব হাসপাতালের কাযক্রম পরিচালনা করা হয় (প্রয়োজ্য ক্ষেত্রে)।
১২। স্কিল বাথ এটেনডেন্টদের প্রশিক্ষন কাযক্রম পরিচালনা করা হয়।
১৩। আগত কিশর কিশরী ও সক্ষম দম্পতিদের মধ্যে প্রজনন ও পরিবার পরিকল্পনা কায্যক্রম পরিচালনা করা হয়।
১৪। আগত রোগীদের মধ্যে দেশিয় ভেজজ চিকিৎসাকে জনপিৃয় করার লক্ষে ভেজজ চিকিৎসাও প্রদান করা হয়।
১৫। বিভিন্ণ উপ-স্বাস্থ্য কেন্দ্র ও স্বাস্থ্য ও পরিবার কল্যান কেন্দ্র থেকে রেফারকৃত রোগীদের গুরুত্ব সহকারে স্বাস্থ্য সেবা দেওয়া হয় এবং প্রয়োজন বোধে জেলা/ বিভাগে উন্নত চিকিৎসার জন্য রেফার করা হয়।
১৬।সরবরাহ সাপেক্ষে ঔষধসুমহ সেবা কেন্দ্র হতে বিনা মূল্যেপ্রদান করা হয় তবে চিকিৎসার প্রয়োজনে কোন কোন ঔষধ কেন্দ্রের বাহির হতে সেবা গ্রহিতাকে ক্রয় করতে হতে পারে।
১৭। বিভিন্ন ওয়াড ও বিভাগে মজুদ ঔষধের তালিকা,প্রদানকৃত সেবা সমুহের তালিকা,সেবা প্রদানকারীর চিকিৎসাগনের তালিকা টানানো আছে।সেবা গ্রহীতার কতব্য সেবা প্রদানকারীগন সেবা গ্রহিতার নিকট হতে সোযন্যমূলক আচরন প্রাপ্তির অধিকার রাখেন।
পরিকল্পনা ও বাস্তবায়নে: মন্ত্রিপরিষদ বিভাগ, এটুআই, বিসিসি, ডিওআইসিটি ও বেসিস